Prekės ženklai, kaip ir viskas aplinkui, bėgant laikui sensta, ir tai yra visiškai natūralus procesas. Tačiau verslo sėkmei labai svarbu laiku pajusti ribą: kada pakanka tik nedidelių pataisymų, o kada būtini esminiai pokyčiai. Tiek per skubotas, tiek pavėluotas įvaizdžio keitimas gali brangiai kainuoti - prarandami ne tik pinigai, bet ir klientų pasitikėjimas.
Prieš vertinant savo situaciją, būtina suprasti skirtumą tarp dalinio atnaujinimo ir visiško įvaizdžio keitimo.
Daugumai verslų paprastai pakanka tik atnaujinimo. Tai pigesnis, greitesnis ir saugesnis kelias, ypač jei turite lojalių klientų, kurie jus atpažįsta iš tam tikrų detalių.
Tai pats paprasčiausias rodiklis. Jei dvejojate siųsti komercinį pasiūlymą vien dėl to, kad jame yra jūsų senas logotipas, tai rimtas signalas. Teiginys, kad „išvaizda nesvarbu, svarbiau turinys", dažniausiai yra tik gynybinė pozicija, o ne apgalvota strategija.
Galbūt veiklą pradėjote kaip pavienis specialistas, o dabar vadovaujate didelei komandai. O gal pakeitėte veiklos kryptį ir iš paslaugų privatiems asmenims perėjote prie darbo su verslo įmonėmis. Kai verslas evoliucionuoja, o jo išvaizda stovi vietoje, atsiranda praraja tarp to, kas esate iš tikrųjų, ir kaip jus mato kiti.
Jei jūsų vaizdinę medžiagą lengva supainioti su konkurentų darbais, prekės ženklas neatlieka savo funkcijos. Pagrindinis jo tikslas – išskirti jus iš minios, o ne padėti susilieti su ja. Išbandykite: uždenkite savo pavadinimą ant reklaminio skydelio – ar vis dar galite pasakyti, kad tai jūsų įmonė?
Jei socialiniuose tinkluose naudojate vienas spalvas, svetainėje – kitas, o vizitinėse kortelėse – dar kitokias, tai nėra tik grožio trūkumas. Tai silpnina pasitikėjimą jumis. Matydami nenuoseklų vaizdą, klientai pasąmoningai pradeda abejoti verslo patikimumu.
Leisti pinigus reklamai ar paieškos sistemų optimizavimui, turint pasenusį ar neveikiantį įvaizdį, yra tas pats, kas pilti vandenį į kiaurą indą. Prekės ženklą geriausia atnaujinti prieš pradedant aktyvios rinkodaros veiksmus, o ne jiems pasibaigus.
Jei nuolat tenka papildomai aiškinti, kuo užsiimate ar kam skirtos jūsų paslaugos, vadinasi, turite bendravimo problemų. Dažnai tai kyla dėl vaizdinio tapatumo, kuris siunčia klaidingus arba dviprasmiškus signalus.
Prieš dešimtmetį sukurtas ženklas galėjo puikiai atrodyti ant popieriaus, tačiau šiandien jis privalo būti aiškus ir mažame socialinių tinklų skritulyje bei aukštos raiškos ekranuose. Skaitmeninis amžius reikalauja paprastumo ir lankstumo.
Venkite permainų vien dėl nuobodulio. Jei jums patiems atsibodo logotipas, tai dar nėra priežastis jį keisti. Klientai jūsų ženklą mato daug rečiau nei jūs, todėl jiems jis gali atrodyti puikiai. Sprendimas turi būti pagrįstas rinkos tyrimais, o ne asmeninėmis emocijomis.
Ieškokite logikos, o ne tik grožio. Geriausi atnaujinimai yra tie, kuriuose išlaikomas tęstinumas. Žiūrint į naują versiją turi būti aišku, kad tai tas pats ženklas, tik tapęs geresnis ir modernesnis.
Saugokite tai, kas veikia. Jei klientai jus atpažįsta iš konkrečios spalvos ar simbolio, tai yra jūsų verslo turtas. Profesionalas padės išlaikyti šiuos svarbius elementus, pakeisdamas tik tai, kas nebeatitinka šiandienos.
Planuokite laiką. Įvaizdžio keitimas prieš svarbų renginį ar naujo produkto pristatymą gali sustiprinti jūsų žinutę. Tačiau pokyčiai viduryje aktyvios kampanijos gali sukelti tik sumaištį.
Prekės ženklo atnaujinimas paprastai trunka nuo 5 iki 9 savaičių ir apima auditą, krypties nustatymą, dizaino kūrimą bei galutinį failų paruošimą.
Lietuvos rinkoje bazinis atnaujinimas (logotipas, spalvos, šriftai) paprastai kainuoja nuo 300 iki 700 eurų. Jei reikalinga išsami strategija ir visų taisyklių knyga (prekės ženklo vadovas), kaina gali svyruoti nuo 800 iki 2000 eurų ir daugiau.
Nors atnaujinimą galima bandyti atlikti patiems, specialistas suteikia nešališką žvilgsnį ir struktūrą, padedančią išvengti klaidų, kurios vėliau gali pakenkti klientų pasitikėjimui.
Tai įmanoma, tačiau toks sprendimas dažnai sukuria nenuoseklumo pojūtį – naujas logotipas, naudojamas su sena spalvų gama ar šriftais, gali atrodyti neproporcingai. Siekiant vientiso rezultato, rekomenduojama kartu atnaujinti bent jau logotipą ir spalvų paletę.
Lietuvos rinkoje bazinis paslaugų rinkinys, kurį sudaro logotipo, spalvų ir šriftų atnaujinimas, kainuoja maždaug nuo 300 iki 700 eurų, atsižvelgiant į darbo apimtį bei kūrėjo patirtį. Išsamus įvaizdžio keitimas kartu su strategijos parengimu ir prekės ženklo naudojimo taisyklėmis kainuoja nuo 800 iki 2000 eurų bei daugiau.
Ne, tai tik trumpalaikė priemonė. Be aiškios bendros sistemos – nustatytų spalvų, šriftų ir logotipo naudojimo taisyklių – įvaizdžio vientisumas vėl pradės nykti jau po kelių mėnesių.
Tokia rizika kyla, jei pokyčiai įgyvendinami staiga ir be jokios komunikacijos. Geriausia praktika yra iš anksto informuoti klientus apie planuojamus pokyčius, paaiškinti jų priežastis ir užtikrinti, kad pamatinės verslo vertybės nesikeičia – atnaujinama tik jų išraiška.
Geras rodiklis yra tai, kad naujasis įvaizdis dera su senuoju – žmonės jus atpažįsta, tačiau pastebi teigiamus pokyčius. Jei sulaukiate komplimentų dėl pasikeitimo, vadinasi, tikslas pasiektas. Tačiau jei klientai pradeda klausti, ar tai vis dar ta pati įmonė, vadinasi, buvo prarasta dalis identiteto.
Techniškai tai padaryti galima, tačiau praktiškai tai yra sudėtingas procesas, nes sunku objektyviai įvertinti savo paties darbą. Profesionalus dizaineris suteikia ne tik techninius įgūdžius, bet ir nešališką žvilgsnį bei darbo struktūrą, padedančią išvengti dažniausių klaidų.
Papasakokite apie savo verslą ir dabartinį identitetą, kartu įvertinsime, ar reikia atnaujinimo, ar visiško pokyčio.
Susisiekti