„Man reikia logotipo" – tai vienas dažniausių sakinių, kurį išgirstu iš naujų klientų. Ir suprantu, kodėl: logotipas yra matomas, apčiuopiamas, jį galima parodyti draugams. Tačiau logotipas yra tik viena dalis kur kas didesnės sistemos, kuri vadinama prekės ženklo identitetu.
Paprasčiausias būdas tai paaiškinti: logotipas yra veidas. Prekės ženklo identitetas – visas žmogus.
Jūsų veidas padeda žmonėms jus atpažinti. Tačiau tai, kaip kalbate, kaip rengiatės, kaip elgiatės ir kokias vertybes išpažįstate, sudaro jūsų asmenybę. Versle šią asmenybę atspindi prekės ženklo identitetas.
Amerikos marketingo asociacija prekės ženklo identitetą apibrėžia kaip „vizualinius ir simbolinius elementus, kurie reprezentuoja prekės ženklą". Tačiau iš praktikos žinau, kad tai yra daugiau nei vizualai – tai sistema, kuri leidžia jūsų verslui kalbėti nuosekliai visuose kanaluose, net tada, kai jūsų paties ten nėra.
Prekės ženklo identitetas yra sistema, kurioje kiekvienas elementas dirba kartu. Štai pagrindiniai jos komponentai:
Taip, logotipas yra dalis identiteto. Jis yra vizualinis inkaras – pirmasis atpažinimo ženklas. Geras logotipas veikia tiek spalvotai, tiek juodai-baltai, tiek dideliu, tiek mažu dydžiu. Bet pats savaime – be likusios sistemos – jis yra tik simbolis.
Spalvos sukelia emocijas dar prieš žmogui perskaičius vieną žodį. Tyrimo duomenimis, spalva lemia iki 85% pirminio pirkimo sprendimo. Prekės ženklo spalvų paletė paprastai susideda iš 2–3 pagrindinių spalvų ir 1–2 neutralių atspalvių, kurie naudojami nuosekliai visur – nuo svetainės iki pakuotės.
Šriftas turi charakterį. Elegantiškas serifų šriftas kalba kitaip nei minimalistiškas modernaus dizaino groteskas. Geroje identiteto sistemoje paprastai yra vienas šriftas antraštėms ir kitas tekstui – abu parinkti taip, kad atspindėtų prekės ženklo asmenybę.
Kaip atrodys jūsų nuotraukos? Ar naudosite iliustracijas? Ar kompozicijos bus švarios ir minimalistinės, ar dinamiškos ir spalvingos? Vaizdinė kalba nustato, kaip jūsų verslas atrodo vizualiai – ne tik ką vaizduoja, bet ir kaip.
Prekės ženklo identitetas apima ir tai, kaip jūs kalbate – ne tik kaip atrodote. Ar naudojate formalią kalbą, ar draugišką? Ar esate ekspertiškai techniški, ar prieinami ir šilti? Šis balsas turi būti nuoseklus visur – socialiniuose tinkluose, el. laiškuose, svetainėje.
Kiekvienas iš šių elementų atskirai gali atrodyti gerai. Bet tikroji vertė atsiranda tada, kai jie dirba kartu – kai logotipas, spalvos, šriftas ir vaizdinė kalba sukuria atpažįstamą ir nuoseklų įspūdį.
Paimkime Apple kaip pavyzdį. Jų logotipas yra paprastas obuolys. Bet kai matote bet kurį jų produktą, reklamą ar parduotuvę – akimirksniu žinote, kad tai Apple. Kodėl? Nes viskas – spalvos, šriftas, fotografija, net tai, kaip supakuotas produktas – kalba vienu balsu.
Mažam verslui nereikia Apple masto sistemos. Bet principas tas pats: nuoseklumas kuria atpažįstamumą, o atpažįstamumas – pasitikėjimą.
Čia dar vienas svarbus niuansas. Prekės ženklo identitetas – tai tai, ką jūs kuriate ir kontroliuojate. Prekės ženklas – tai tai, ką žmonės apie jus galvoja ir jaučia.
Jeff Bezos yra pasakęs: „Jūsų prekės ženklas yra tai, ką žmonės apie jus sako, kai jūsų nėra kambaryje."
Jūs galite sukurti tobulą identiteto sistemą, bet galutinis prekės ženklas susiformuoja žmonių galvose – iš jų patirties su jūsų produktu, paslauga ir komunikacija. Identitetas yra priemonė. Prekės ženklas – rezultatas.
Ne kiekvienas verslas pradžioje gali sau leisti pilną identiteto sistemą – ir tai normalu. Tačiau yra situacijos, kada investicija apsimoka ypač aiškiai:
Prekės ženklo identitetas nėra prabanga – tai investicija į tai, kaip jus mato pasaulis. Logotipas yra tik pradžia. Sistema – spalvos, šriftas, vaizdinė kalba, tonas – tai tai, kas leidžia jūsų verslui kalbėti nuosekliai ir įtikinamai kiekvienoje situacijoje.
Geras identitetas nekuria sau žinomybės per naktį. Tačiau kiekvieną kartą, kai žmogus susiduria su jūsų verslu ir jus atpažįsta, ši sistema dirba jūsų labui.
Ne. Logotipas yra vienas iš prekės ženklo identiteto elementų – vizualinis simbolis, padedantis atpažinti jūsų verslą. Prekės ženklo identitetas apima visą sistemą: logotipą, spalvas, šriftus, vaizdinę kalbą ir komunikacijos toną.
Pagrindiniai elementai: logotipas, spalvų paletė, tipografija (šriftai), vaizdinė kalba (fotografija, iliustracijos, kompozicija) ir komunikacijos tonas. Kiekvienas elementas turi dirbti kartu kaip nuosekli sistema.
Prekės ženklo identitetas – tai tai, ką jūs kontroliuojate ir kuriate: vizualai, spalvos, komunikacija. Prekės ženklas – tai tai, ką žmonės apie jus galvoja ir jaučia. Identitetas yra priemonė, prekės ženklas – rezultatas.
Ne iš karto. Pradedant, svarbiausia turėti logotipą, spalvų paletę ir šriftą. Tai minimalus paketas, leidžiantis atrodyti nuosekliai. Likusius elementus galima pridėti, kai verslas auga ir atsiranda poreikis.
Paklauskite žmonių, kurie nėra susiję su jūsų verslu, kokį įspūdį sukuria jūsų vizualai. Ar jie atspindi tai, ko norite? Ar identitetas nuoseklus visuose kanaluose – socialiniuose tinkluose, svetainėje, dokumentuose? Nuoseklumas yra pats svarbiausias rodiklis.
Galima, bet sunku. Dizaineris ne tik kuria vizualus – jis klausia teisingų klausimų ir padeda suformuluoti tai, kas yra unikalu jūsų versle. Be šios strateginės dalies, identitetas dažnai lieka estetiškas, bet ne efektyvus.
Bazinė sistema – logotipas, spalvos, šriftai – paprastai užtrunka 2–4 savaites, priklausomai nuo projekto apimties ir grįžtamojo ryšio greičio. Pilna sistema su brandbook ir papildomais elementais gali užtrukti 6–10 savaičių.
Nuo pirmojo klausimo iki nuoseklios sistemos, kuri dirba jūsų labui. Papasakokite apie savo verslą – pradėkime nuo teisingo pagrindo.
Susisiekti